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IBM中国IT服务外包应该向高端转型万芳

发布时间:2020-02-14 11:17:46 阅读: 来源:密封条厂家

IBM:中国IT服务外包应该向高端转型-CSDN.NET

摘要:南都讯 日前,IBM发布了《2010年全球CEO调研报告》及《驾驭复杂环境对CIO的启示》报告,该报告指出:当前,CEO普遍表示目前经济环境的 复杂性、不确定性、转型和变革正在成为新时代的特征

南都讯 日前,IBM发布了《2010年全球CEO调研报告》及《驾驭复杂环境 对CIO的启示》报告,该报告指出:当前,CEO普遍表示目前经济环境的 复杂性、不确定性、转型和变革正在成为新时代的特征和焦点。与此同时,伴随着信息技术在企业运营、管理、创新等各个领域中重要性的不断提升,CIO已经在CEO实现企业变革战略,推动企业创新中扮演至关重要的角色。

IBM大中华区全球信息科技服务部战略与市场总监柳尽染表示,信息技术服务的发展对公司成长将起到 催化剂 作用。目前发达国家,企业在IT服务的投资可以达 到整体IT投入60%~70%,而在中国,这个比例仅有30%~40%,还有很大的提升空间,这也意味着中国的IT服务外包市场潜力巨大。 从全球市场来 看,很多大型企业、银行的IT服务都是外包的,但中国市场上,大型企业对外包服务的接受程度仍需要一个培育过程。 柳尽染建议,华南中小企业众多,这类企 业可以将自己的IT应用外包给专业公司来解决,从而确保企业依靠先进的信息技术实现持续发展。

尽管IT服务外包市场潜力巨大,但是,从当前来看,由于人民币升值、人力成本不断上升等因素影响,从事低端IT服务外包业务的企业,普遍面临着 难上规模、利润率低等困境。对此,柳尽染建议,国内企业应该向印度同行学习,从呼叫中心、设备维护、软件开发等较低层次领域向更高层次转型,针对企业个性 化的IT应用,提供整体解决方案。

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