志愿者进社区便民服务暖人心【消息】

社区：迎泽区老军营街道桃南一社区行动者代表：大唐第二热电厂的志愿者9月20日是全国第15个公民道德宣传日。9月21日上午，迎泽区老军营街道桃南一社区举办“献爱心，点亮群众微心愿”服务活动，请来大唐太原第二热电厂的电子、电气、机械等方面的志愿者，为居民配钥匙、清洗茶壶水垢、维修小家电、理发……居民的小小问题，在专业人士手中成为“小菜一碟”，轻轻松松被搞定。

来修小家电的居民不少

当日上午9时许，在桃南一社区康乐街38号、40号、42号院之间，工作人员用六张桌子，从北至南布置出理发区、修小家电区、清洗茶壶和水垢区、医疗咨询区、配钥匙区。来自大唐第二热电厂的志愿者统一着装，在每个功能区内至少配置了3名技术人员。志愿者帮居民配钥匙、修小家电、除水垢，这个消息不胫而走。整条街上，涌出了拎着水壶、茶壶，拿着收音机，抱着电磁炉的居民。“师傅，你看看，我这个收音机还能修吗？怎么声音特别小啊？”一位80岁老人，把一个巴掌大的红色老款收音机递给维修人员左智军。左智军三下五除二拆了后盖，用电表麻利地测量线路。“大爷，不是大毛病，就是卡槽松了，等我10分钟。”6分钟后，大爷满意而归。志愿者武锐也没闲着，修起了石英钟。石英钟是居民韩大娘家的，“罢工”有两天了。武锐告诉大娘，电池接口生锈了，打磨一下，继续用几年也没问题。来修小家电的居民越来越多，收音机、石英钟、电磁炉、手表、台灯、门铃……五花八门。除了故障严重、需要更换核心部件的，大部分都在现场得到了修理。

清洗茶壶、水垢有“秘方”

在清洗茶壶水垢区，十来个不锈钢茶壶、水壶，在桌子上排队等待。戴着橡胶手套的3位志愿者，在壶里倒入清洗液，泡一泡水垢后，再用钢丝球清理内部。“太干净了！我家里还有一个水壶，我这就去拿！”40号院的居民李霞说，她刚拿来的茶壶里一层水垢，现在干净得能照到脸。这里的志愿者清一色是女同志，都是该单位化学车间的职工，工作就是化验水质、处理水杂质。为服务居民，她们提前配置好了几大壶5%盐酸（加缓蚀剂）。现场有居民向她们要一些除水垢洗剂，被婉言拒绝了。志愿者解释说，不是不舍得给，是怕居民操作不当，伤了皮肤。经过除垢的茶壶等，居民回家后还需要清洗，并倒了煮开的头一锅水。配钥匙区，一台配钥匙机不得闲，一小时就配了40多把钥匙。此外，医疗咨询、理发等志愿服务台前也是人流不断。一上午，百余居民受益。桃南一社区居民也纷纷表示，在家门口就能享受到免费的维修服务，真是太方便了！

本报记者　马继玲

○行动者感言

大唐太原第二热电厂党委负责人说，做好小事情、解决小问题服务群众，是该单位志愿服务的特色。今天来现场的志愿者都是根据技术特长划分服务的。该单位电气车间和热工车间的员工负责小家电维修。化验水质的化学车间的员工负责清洗茶壶、水垢。配钥匙的是修配车间员工，而配钥匙机是为志愿服务购买的。

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