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泸州骗子冒充苏宁客服电信诈骗诡计多端《新闻》

发布时间:2020-08-28 20:28:03 阅读: 来源:密封条厂家

市民罗女士最近识破了一起骗局,她将整个经过向我们栏目做了介绍,希望通过他的经历提醒市民提高警惕。

骗子使诈 最终还是露出马脚

8月11日,罗女士接到了一个自称是苏宁易购官方客服的电话。对方在通话中对罗女士今年6月在苏宁易购官网上的一次购物满意度做了回访。“电话号码是苏宁的400电话,对方问我6月份买的一台空调扇满不满意,我以为是客户的啥子调查,就说了一些这个空调扇的使用意见。”

得到了罗女士的配合,对方紧接着告诉罗女士,罗女士购物后,因他们的工作人员工作失误,罗女士的会员信息被错误地登记为需要付费的批发商用户。8月12日零点,罗女士的会员绑定账户将被扣除500元的会员服务费用。“他说我上次购物之后,一个还在实习期的大学生毕业生把我的会员资料弄错了,弄成了批发商的会员,我们一般网购嘛,都是普通会员撒,免费注册的撒,而批发商就是他们那里卖东西的卖家,每个月要缴会员费的,这个费用第二天就要扣了,他问我要不要把这个信息更变过来。我想到大学毕业生,给别个一个机会,就没有纠结问题,喊他给我变更了就是。”

罗女士同意变更会员信息后,对方声称,要变更会员信息,还必须通过银行传真一份业务取消单给罗女士。这个说法引起了罗女士的怀疑。“他问我的苏宁账户绑定的是哪家银行,他们要通过银行发一张取消业务的单子,传真过来,我这边确认了,他们马上把会员信息变更了,就不会在我绑定的银行卡上扣钱了。我就警惕了,要改变会员信息,居然要通过银行,这种奇怪的程序我还第一回听说,我肯定就不相信撒。”

建行客服电话真的来了 不巧还是被拆穿

原本罗女士想立刻挂断电话,但好奇心趋势她想一探对方的底,便随便报了一家银行,让对方发送传真。没想到,几分钟后,竟然真的有一个号码为01095533的电话打了进来,而95533正是建行的服务热线。“我随便说了个建行,没想到隔了两分钟,就有个建行的95533电话打过来了。当时都晚上9点了,银行居然不下班,明显有问题,那个人说自己是建行北京总行的,问我产生这个取消业务的原因清不清楚,还问我用建行的什么卡号绑定的苏宁易购,我和苏宁易产生的问题,建行肯定是不会管这些的,还问我要卡号,这肯定很假撒,我就说我没得建行账户。”

罗女士说,她根本没有建行的账户,而这位自称是建行工作人员的人紧接着又以另一个理由引诱罗女士透露其他银行的银行账户信息。“他说,这个批发会员扣款是在银联那边进行的,只要我用了银联的银行账户绑定苏宁易购,随便哪个银行,都要直接扣款,就问我到底有哪家银行的啥子账户来绑定的。建行不可能管得到其他银行撒,这明显就是假的。但是我又想看哈儿他到底要咋个骗我,我就跟他说这是苏宁的问题,让他去问苏宁,把电话挂了,等到之前那个自称苏宁的给我打电话过来。”

等待中,罗女士用另一部手机拨打了建设银行真正的官方客服热线,客服人员告诉罗女士,所有的建行来电,都以95533为号码,不会有区号和任何其他字符,更不会在电话中询问客户的账户信息,让罗女士不要透露任何个人账户信息,也不要相信对方。客服人员还告诉罗女士,即便是接到没有任何其他字符或区号的95533电话,也有可能是不法分子用科技手段假冒的。也就是说,市民在任何电话中,都不能透露个人信息。这下罗女士基本可以确认,刚才的这些电话都是骗子精心设下的骗局。

不一会儿,之前那位自称苏宁客服的人又给罗女士打来电话,询问罗女士为什么不配合银行的工作。“我跟他说,你们根本不是苏宁的,我晓得你们是骗子,对方就怒了,他说,谁说我不是苏宁的。这就很明显撒,一个正规企业的客服,咋个可能是这种服务素质嘛,太假了撒。”

电信诈骗诡计多端 市民需留意提防

记者在罗女士的通话记录中发现,自称是苏宁和健行的电话号码前,都有一个数学符号的加号。记者拨通了真正苏宁易购官方客服热线后,客服人员表示,这种符号就是判断诈骗电话的依据之一,因为罗女士的会员信息并没有被改变为批发商会员。“您接到电话说我们这儿有实习大学生把您的资料和批发账户混同了,要扣钱,您这个问题是不存在的,这可能是诈骗电话,我们的客服给您打电话,我们的电话前后是不带任何字符的,这是不法分子利用电脑软件模拟我们的400电话,获取客户的账户信息,银行卡信息,不要理会他就可以了。”

虽然经过了精心策划,但谎言中会暴露出种种漏洞。一旦我们警惕、细心,就能发现这些漏洞,揭露出骗局的真相。

《记者行动》提醒广大市民,接到陌生电话,绝对轻信透露任何个人信息,更不能向没有详细确认的陌生人汇款、转账。一定要提高警惕,防止上当受骗。

记者 郑梦羽

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