创造更高利润提供成长空间新日

为了在不断变化、要求也越来越高的市场中立于不败之地，运营商必须平衡不同用户和利益攸关者的需要和期望。运营商的股东当然希望投资能够获得正面的回报，政府监管部门则希望运营商能够服务于大众，而不仅仅开展投资少、成本低的业务或者只为带来高利润的用户服务。然而资本是有限的，运营商一方面要探索如何以较低的成本提供新业务来满足未来市场的需要，另一方面则要尽可能延长已有投资的生命周期。这就要求运营商在愈发激烈的市场竞争中具有超前意识，不仅满足用户目前的需要，也要考虑到用户今后可能会有的需求。

五大挑战考验运营商

从用户需求出发来考虑业务问题较之以前更具有战略意义，同时也更加复杂和扑朔迷离。如何创造新的服务促进收入增长、提高利润率和增强竞争力是问题的关键。这需要从战略高度统筹计划，其中拥有一个既能支持现有业务，又具备提供未来业务能力的平台必不可少。最近Yankee Group对运营商进行的调研指出了当前运营商普遍面临的5大挑战。

* 语音业务收入增长日趋平缓

运营商在逐步向IP虚拟专用网（VPN）演进的过程中需要不断增强提供分组语音业务解决方案的能力。目前移动电话代替固定连接导致语音业务的收入增长日趋平缓。

* 中等企业市场的激烈竞争导致利润减少

运营商大部分的收入来自于中等企业（50～250名员工的企业），但是日益激烈的竞争却蚕食着既定用户群带来的收入，导致利润越来越少。

* 必须提高中小企业市场中单个用户的平均收益（ARPU）

中小企业市场是新的罕有的潜在利润源泉，但是获取这些新用户的成本很高，因为其数量庞大且分散于广阔的市场中，因此必须采取成本有效的方法来争取它们。

* DSLs会导致净收入减少

DSL可以为终端用户节约平均70%的成本，因而在短时间内就成为小型公司首选的高速接入技术。但与此同时，其它原本获利颇高的业务利润就会大幅下降，导致运营商净收入减少。因此，如果不在DSL中绑定一些附加的“服务或应用”的话，仅提供DSLs无法拉动利润持久的增长。

* 必须建以质量为基准的服务体系

价格竞争、用户渴望对其网络具有更多的控制权，以及不同的应用对服务成本（CoS）和服务质量（QoS）具有不同要求是推动运营商建立以质量为基准的服务体系的原动力。因此，最具挑战性的是如何找到运营效率高、可靠性强并且易于实施和管理的解决方案，同时还必须能够为用户提供定制的高性价比的服务。

对大多数运营商而言，应对以上5个挑战就必须提供多种服务，从传统的线路租用（LL）、帧中继（FR）到以太网和IP。

企业级用户需求不断变化

对企业级用户而言，原有的专线接入模式无法满足分公司增加、业务量增多的发展需求，必须寻求一种新的网络解决方案，最好能承载大流量、实现端到端的连接、并且安全稳定。根据泰乐公司最近一次对企业级用户的调查，企业级用户面临的问题主要是：

* 容量的迅速增长仍在持续。这是由于互联网和内部网使用范围日益扩大，新应用不断增多导致的；

* 远端用户的数目不断增加。移动办公的增多要求在任何地点都可以实现协作、无线接入和终端联接；

* 电子商务的发展使得网络的可用性非常重要；

* 网络如何构建、使用何种技术并不重要，重要的是可用性、价格、接入、任意时间任意地点的连接和实时在线；

* 用户希望确保新的业务应用有效果、安全，即高可用性和可靠性；

* 针对未来服务的通信量分类是关键，例如把对服务质量和成本的商业需求转化为满足实际商业需要的服务；

* 语音和数据业务的融合正在进行，尽管这还需要一定的时间。

在激烈的市场竞争中运营商如何满足企业用户上述的需求呢？很简单，把所有这些需求转化为一系列连接性业务，提供各种商业应用满足用户的需要，从而提高利润率，促进增长。泰乐数据业务解决方案的独到之处就在于“想运营商所想”，即了解用户对运营商的期望和要求。在这方面泰乐积累了20多年的经验，而提供运营级数据业务解决方案的经验也长达10年之久。

充分支持运营商的战略

无论市场如何变化，万变不离其宗，只要设备供应商和运营商密切合作，针对以下要点提出一个最优解决方案，就会抓住市场潮流，赢得用户，创造新的利润。

* 现存网络的情况；

* 运营商针对细分市场的战略；

* 运营商需要在多长时间内实施新业务。

泰乐提出了一套全面的解决方案帮助运营商在提高运营效率的同时优化其商业运作，充分利用其商业投资进而逐步壮大。该解决方案使运营商不仅可以提供基本连接和简单的语音业务，而且可以提供任意时间任意地点的连接，后者对安全性、带宽、速率和灵活性的要求都很高。这就是泰乐的数据业务解决方案集。

泰乐数据业务解决方案使分组业务与线路租用业务一样简单和具备高收益。泰乐的专业知识和经验可以帮助运营商设计以质量为基准的定制服务，在网络中定义复杂的技术功能，而且使用较少的专业技能就能管理这些功能。

有效可靠的运营级解决方案

泰乐国际数据业务解决方案集支持从简单到复杂的各种网络设计。新近推出的Tellabs8600可管理边缘系统，可以提供涵盖Layer1、Layer2和Layer3的一整套数据业务解决方案。该方案具有完整全面的管理系统，包含网络的核心、边缘和接入部分，将所有终端用户基于包或信元的业务汇聚到一个统一的IP/MPLS网络。同时也完全支持时分复用（TDM）租用线业务、以太网专用线业务和Layer2虚拟专用网，并可以通过原有ATM核心网提供各种服务。

在网络接入和地区性网络中，可以采用Tellabs8800多业务交换路由器（MSSR）、领先的新一代Tellabs6300管理传输系统和Tellabs8100管理接入系统来支持基于包和SDH的体系结构。Tellabs8600也可用来处理中等容量的边缘路由，将业务边缘和硬服务质量（QoS）拓展至用户端，同时Tellabs8800多业务交换路由器处理高端要求。还可以通过调整Tellabs8800多业务交换路由器满足IP/MPLS核心网的容量需求。

在很多领域，泰乐具有和全世界众多运营商广泛合作的成功记录。全世界250多个网络中都已经采用了泰乐的管理接入解决方案，降低了大型接入网络的成本。管理传输解决方案提供保证QoS的高速以太网服务，使运营商可以充分利用在SDH上的投入。今年早些时候推出的这些解决方案已经被Telenor、Sonofon和Tele2等很多公司采用。新推出的IP/MPLS业务边缘接入解决方案也经过世界最大的运营商NTT通信公司和北美的MCI证明可以将所有业务汇聚到一个单一的IP/MPLS核心网中。有理由相信泰乐公司的国际数据业务解决方案集可以使中国的运营商优化网络的有效性和收益性，充分利用现有投资，并提供新的成长空间。

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